¡La revolución del ecommerce ha llegado! El fenómeno del live shopping creció durante el confinamiento ya que nos era imposible acudir a las tiendas físicas y, hoy en día, se ha convertido en una nueva estrategia que ha cambiado la forma de comprar y vender online. Se trata del live shopping. ¿Cómo funciona? Esta experiencia innovadora está basada en la promoción de productos a través de transmisiones en vivo. Muchos a día de hoy utilizan las redes sociales como Instagram, TikTok, etc. para llevarlo a cabo. Se podría decir que es algo similar a la antigua teletienda, pero al momento, en directo. La gran característica del live shopping es que los posibles clientes pueden interactuar con la tienda e incluso entre ellos mismos durante dicha transmisión en tiempo real, cosa que viene bien para saber al momento cuál es su parecer. lrededor de este fenómeno han surgido otras tecnologías para ayudar a este tipo de ventas en directo, onlive es una de esas plataformas.
¿Qué es Onlive.site? Se trata de una empresa que frece un producto one-stop-shop con todo lo que necesitas para montar tu show de venta en vivo. Desde la integracción de tu catálogo de producto hasta el hosting, pasando por todas las features de interactividad con tu audiencia (chat, concursos, descargas etc) y te ayudarán en crecer de manera correcta. Tus canales serán más efectivos que nunca. De todas formas, cuentan con distintos servicios:
- Live shopping: lo que hablábamos al principio. En lo que nos ayudarán es que el engagement que tengamos se traduzca en ventas. Al fin y al cabo es lo que nos interesa para una web ecommerce, ¿no? Lo bueno es que la comunicación es bidireccional, pudiendo mostrar nuestros productos y a la vez, recibir feedback de los clientes. También podremos invitar a estos clientes a participar en nuestro show, haciendo más real la sensación de que nuestra tienda está ahí para ellos. Y si conocemos a algún influencer, mejor. Así podrá participar con nosotros en directo.
- Personal video shopper o personal shopper online: en esta sección nos ayudarán a crear el servicio de venta o atención personalizada en vídeo y en directo. Conocemos los personal shopper de carne y hueso, pero esto va más allá, donde recomendaremos qué es lo que tiene que comprar al cliente, sin importar el tipo de producto o servicio del que se trate.
- Shoppable video: se trata de vídeos interactivos. El vídeo es el elemento multimedia que más consumimos. Esto se puede aprovechar para compartir en pocos minutos muchos mensajes clave para poder enganchar a la audiencia. Desde onlive serán capaces de recodificar el vídeo que grabemos para darle vida y convertirlo en un formato transaccional para poder adquirir un producto sin salir del vídeo.
- TV channel: hoy en día consumimos mucho contenido audiovisual a través de internet, ya sea música, contenido en streaming, etc. Creando un canal de TV online, la empresa ofrece a sus clientes la posibilidad de disfrutar de un show en directo o comprar sus productos 24/7 directamente desde eventos en vivo ya pasados o desde cualquier videocontenido reconvertido a formato shoppable.
Son 4 productos de live streaming que darán una nueva vida a nuestro ecommerce con el fin de poder diferenciarnos de nuestros competidores. Son innumerables las tiendas online que existen y lo mucho que se parecen entre sí. Si eres capaz de diferenciarte del resto, seguro que conseguirás mejores resultados. Además, es a lo que nos está llevando la tecnología y la sociedad.
Todos llevamos un smartphone en la mano. El continuo avance en tecnologías de baja latencia y su alta velocidad de conexión, nos dan la posibilidad de vender e interactuar con nuestro público como nunca antes.
Si, en cambio, estás en una posición en la que quieres abrir tu propia tienda online, piensa que este tipo de servicios harán que tu crecimiento sea real e instantáneo. Eso sí, como todo en la vida, tendrás que mantener un orden y una organización para no perder el norte y conseguir mejores resultados. Para que todo vaya rodado, lo óptimo es prepararse primero para saber cómo actuar en cada caso, pero si además contamos con cierta ayuda, nuestras acciones serán mucho más certeras y podremos acertar en nuestros movimientos para conseguir el mayor número de ventas con una mejor valoración.
